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　　根據《廣州市政務服務便民熱線管理辦法》要求，熱線定期舉行區人民政府、市政府職能部門領導接聽廣州12345政務服務便民熱線群眾來電活動，集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據安排，黃埔區政府領導將于4月19日上午接聽12345熱線群眾來電，現將有關事項公告如下：

　　一、接電時間

　　2023年4月19日（星期三）上午9:30至11:00。

　　  二、接電領導

　　  廣州開發區黨工委委員、管委會副主任顧曉斌

　　三、受理范圍

　　黃埔區人民政府、廣州開發區管委會行政職權范圍內的各類訴求，包括城市管理、交通服務、城市建設、消費維權、環境保護等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。

　　四、溫馨提示

　?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒拥氖芾矸绞绞墙勇犽娫捛赖氖忻裨V求，不接待來訪人員。

　?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求，由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。

　?。ㄈ┊斎諄黼娙藬悼赡茌^多，市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網站“互動交流”欄目“廣州12345政務服務便民熱線”專區（http://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html）等多渠道表達訴求，由12345熱線受理后轉派黃埔區人民政府處理。

廣州市黃埔區政務服務數據管理局

2023年4月 日